サポート・お問い合わせ

お客様向けご相談窓口 電話番号変更のご案内（変更日：2024年10月1日）

2024年9月24日

お客様向けご相談窓口 電話番号変更のご案内（変更日：2024年10月1日）

被災したヤマハ製品の特別修理サービス対応のご案内

2024年9月24日

このたびの災害により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

低気圧と前線による大雨により被災した製品の特別対応について（対象地域：石川県）

令和6年台風第10号に伴う災害により被災した製品の特別対応について（対象地域：愛知県、鹿児島県、宮崎県、静岡県、福岡県、大分県、神奈川県、岐阜県）

令和6年能登半島地震により被災した製品の特別対応について（対象地域：新潟県、石川県、富山県、福井県）

和楽器NEO-KOTO（ネオ箏） をご愛用のお客様へ「無償点検・補強修理実施のご案内」

2015年7月23日

NEO-KOTO（ネオ箏）の長年に亘るご使用で、製品側面（龍頭側）の「ペグユニット」が破損し、弦の張力によって飛び出すおそれがあります。
今後とも安心してご使用いただくために製品の点検と補強修理を無償にて実施させていただきます。
詳しくはこちらをご確認ください。

ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。